Nuestra labor no quedará terminada antes de que el usuario conozca y domine a la perfección la máquina.
El correcto funcionamiento y mantenimiento de la máquina aseguran que se amortice perfectamente la inversión. Por lo tanto, como fabricante ofrecemos una serie de servicios a los clientes:
1. Servicio hotline: +49-(0)-7072-9160-33 , o bien por vía de e-mail y el formulario de contacto.
Para cualquier información técnica, rogamos que contacte con el servicio técnico de maag.
2. Servicio técnico in situ
Si se produce un fallo que requiere la reparación in situ de la máquina, se presentará un técnico de maag en sus instalaciones - sea donde sea.
3. Comprobación / Calibración
Se ofrece un servicio de comprobación y calibración para todos los equipos marca maag. El cliente entrega los equipos de que se trate en nuestras fábricas, nosotros realizamos las tareas necesarias y devolvemos los equipos lo antes posible.
4. Mantenimiento e inspección
Se ofrecen contratos de mantenimiento para instalaciones completas y máquinas individuales. Nuestro personal especializado inspeccionará las máquinas de que se trate sin la necesidad de parar la producción y determinará el alcance de las tareas de mantenimiento y/o reparación necesarias.
5. Supervisión remota de instalaciones
Se ofrece un módulo de supervisión remota para los sistemas de control PLC instalados en maag.
6. Cursos de formación y entrenamiento
La empresa maag ofrece cursos sobre el flocado, los correspondientes procesos y los materiales utilizados, destinados al personal de los usuarios - en las fábricas del cliente o en nuestro Centro Técnico.
7. Servicio técnico
Incluso si se trata de una máquina de flocado ajena, en la medida en que sea posible nos hallamos a su entera disposición en materia de reparación o asesoramiento.
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Nuestros clientes confían en productos „Made in Germany“.
El proyecto exacto es la base de la construcción perfecta y fiable de la máquina.
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